REBO製品の保証30年
親愛なるお客様:まず、REBO竹製品をお選びいただき、ありがとうございます。
福建ゴールデンバンブーインダストリー株式会社は創業以来、常に市場の競争に参加するために製品の品質を中核としてきました。厳格な品質検査システムと科学的品質検査基準を確立しており、製品品質に関連するすべてのリンクを厳密に制御および管理するために使用できます。REBOバンブーM / D SERIES製品の保証期間は、購入日から30年(住宅用)および20年(商業用)であることを次の規定により保証します。
1. 保証の範囲
l この保証は、建物の通常の環境と使用条件にのみ適用されます。誤用、事故、自然災害、不可抗力による損傷、表面の明らかなニックまたは破壊または勃起による損傷、照明による色収差、季節ごとの気候変動による表面の自然なオイルの損失、または不適切な設置、メンテナンス、クリーニング、表面のペイントの手入れ、機械的または化学的汚染による損傷。
l REBOプランクは天然の竹製品で、色、質感、表面が異なります。メンテナンス期間やサービス時間により、色が変わる場合がございます。色の変化と表面コーティングの劣化は、顧客の不満を引き起こすには不十分です。
l 表面と端面は、空気収縮のバルキング係数が異なるため、小さな亀裂が生じる場合があります。この現象はほとんどの木材製品に共通であり、顧客の不満を引き起こすには不十分です。
l 地域のさまざまな気温や気候変動による一定の膨張と収縮により、一定期間後に表面が粗くなることがあります。この現象はほとんどの木材製品に共通であり、顧客の不満を引き起こすには不十分です。
l 製品の取り付け後、寸法がわずかに変化したり、タイル状に変形したりする場合があります。この現象はほとんどの木材製品に共通であり、顧客の不満を引き起こすには不十分です。
l 屋外の竹製のデッキは天然製品であり、裸足での使用は推奨されていません。破片は熱帯広葉樹よりも小さいですが、破片が形成されるリスクが常にあります。デッキを取り付けた後、特に近くのスイミングプールエリアでは、定期的なメンテナンスとその後の水性オイルの塗布が、表面を滑らかにし、そのような状況を減らすために必要です。さらに、慎重に使用してください、特にスイミングプールの周りや破片が見つかったらすぐにデッキを維持します。メーカーは、ユーザーがこれらの竹製品を不適切に使用したことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
l 設置する前に、日光と雨を避けて、製品を乾燥した日陰に保管してください。不適切な保管によって引き起こされた表面の欠陥。お客様の不満を引き起こすには不十分です。
2. 保証条件
製品には、インストールとに厳密に従って使用しなければならMのaintenanceマニュアル。カスタマイズされた製品は、顧客の苦情を引き起こすには不十分です。
製品は、後の最初の時間のために維持する必要がありますインストール、および維持半年ごとに表面を洗浄し、で、その後適用する水ベースのオイルを。製品が必要に応じて維持されない場合、顧客の不満を引き起こすには不十分です。
3. 保証内容
この保証は、購入者の合法的な権利と利益に適用さ れ、販売者に行使される購入者の権利も含まれます。それは譲渡できない最初の購入者に限定されます。
福建ゴールデンバンブーインダストリー株式会社からの購入日から2年以内に顧客からの苦情(住宅または商業)が発生した場合、 当社は欠陥を修理するか、元の購入者に無料で製品を提供する権利を留保します。現地での労働力と貨物の交換費用を含みます。
If the original purchaser makes a valid warranty claim during years three to twenty (Commercial) / thirty (Residential) after the original purchase, then the recovery is indicated by the following chart.
Year of Claim | Recovery | REMARK | |
Residential (30 Years) | Commercial (20 Years) | ||
1 | 100% | 100% | Defective product value with the replacement cost of labor and freight |
2 | 100% | 100% | |
3 | 90% | 90% | Defective Product Value (Regular maintenance is required) |
4-5 | 80% | 75% | |
6-8 | 70% | 60% | |
9-11 | 60% | 40% | |
12-14 | 50% | 25% | |
15-17 | 40 % | 1 0% | |
18〜20 | 30 % | 5 % | |
21〜23 | 20 % | / | |
24-26 | 10 % | ||
27〜30 | 5 % |
この保証には、第三者(輸送業者など)による損傷は含まれません。
1. アフターサービス
顧客からの苦情は、対応するオンサイトの写真、有効な保守記録、有効な交換費用の証拠が添付されたREBO製品の請求書でsales@fjgoldenebamboo.comに直接送信する必要があります。
福建G 昔B amboo I ndustry C O。、(株)は、検査や顧客からの苦情のサイトを確認する権利を留保します。